柜台收银业务操作:信用卡收银业务操作

发布: 周 小洁 发表时间:2013-12-02 标签: 财务及银行知识

  国内各家银行发行的银联卡等,所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。使用信用卡结算程序:

  1)核查信用卡是否在接受范围,卡两面有否疑点(大小、质料、图案、标志等),确认属哪种信用卡。

  2)核对始止日期是否有效。

  3)查止付名单(银行公布的名单),按信用卡在银行公布的“止付名单”上查找。名单上有名不给办理结付,若超出限额时,需有人担保才可结算。

  4)填写签购单必须清晰无涂改,填错“单据”易发生银行拒付。

  5)请持卡人签名,并核对签名信用卡地签名是否相符,有疑问请客人出示身份证核对,避免冒充使用他人信用卡。

  6)将已签名的签单副联及结算单给客人。

  7)签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件,酒楼给予签单挂账的单位及个人,收银员审查后按规定程序给予办理结算。

  8)有关折扣:收银员办理客人消费折扣时。必须分清哪些可以打折、几折优惠,无优惠卡片要求打折的,须当班经理签批才有效(确认当班经理的打折权限)。

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